遂宁*呼叫系统公司 电话咨询

云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，
主要四方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的语音线路，三是电话号码认证，四是通信设备，包括网关，话机等
功能特点
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意更改。
2、电话时间长短可自由设置
本系统对的语音广告可以自行控制时间长短，对的时间没有限制。
3、电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面，用户可以将电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动
本系统提供多种方式的设置选择，设置内容包括时间，次数以及语音设置。方式设定后，系统自动开始。
6、自动方式设置
共有四种方式：呼出接通后什么都不做（闪一下）；呼出接通后放语音，放完语音挂机；呼出接通后放语音，对方按键后转人工；呼出接通后直接转人工
7、系统自动统计已和未
系统自动识别已号码和未号码，并可以分别导出。
8、对已和未可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已和未分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，系统会自动开始播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到电话并摘机后，本系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“*”键重听，“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。
13、按键转接人工服务（可选功能）
本系统在播放语音结束时，会自动提示按键转接到人工服务，用户按提示操作，话机振铃，客服接听。

为了使硅基能像人类一样进行有情感的对话，我们用深度学习算法赋予了她生命，然后根据人类的形态为她搭建了无形骨架，我们教育她训练她，并注以她人类的智慧。或许让机器人像人类一样拥有特的元认知能力还需要很长很长的时间，或甚不可能实现，但这恰是机器人适合做重复脑力劳动的核心能力。硅基不会伤心不会发怒不会因为这些人类特有的情绪波动而影响工作，她的使命是恒久稳定的代替人类承受这些精神上的压力以及机械化的拨打动作。

电话营销系统是什么？
是一个能帮助销售人员**出单的客户开发系统。
从提高员工工作效率与销售技能，提升销售团队的管理质量，优化人力配置等几个途径，帮助公司成功打造高绩效的销售团队！一套专为电话销售行业打造的CRM客户管理系统能过预测式自动方式拨打电话，电话营销效率提升5倍支持固定电话、手机、无线座机、等全部通话线路系统部署在阿里云服务器上，您*自备服务器系统界面，学习成本低，一个小时内能学会并上手使用
02电话营销系统-的座席化销售
为销售人员提供、的“座席化销售”，能够大幅地提高工作效率，每天能拨打更多电话、开发更多客户。
销售人员在系统上点击客户号码直接向客户拨打电话、记录反馈信息、安排行动计划、管理客户档案，所有通话全程录音，系统也会主动提醒用户每天的客户约见、电话任务……让销售人员的工作方式*流畅、工作节奏、销售作业*。自动化工作流能帮您提高销售业绩，获取更多收益。它能使您的销售行为*加自动化，帮您摆脱重复性操作，把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。
03电话营销系统-引导式销售
采用“引导式”销售，能引导销售人员按照公司设计的正确的销售方法展开工作，从而帮助销售人员**提高销售技能。
通过频繁的员工培训、业务会议，将自己所掌握拥有的成功经验传授给员工，是经理们培养员工的基本手段。但员工素质的差异与漫长的培训周期，常常使培训达不到预期效果。能帮贵公司轻松实现这一目标！一方面，系统提供规范的客户管理、客户跟踪流程与机制，让销售人员养成良好的工作习惯；另一方面，系统采用“引导式销售”，可以引导销售人员按照经理们设计的正确的销售思路、方法展开工作，让新员工提高销售技能、上岗、出单，销售团队*加稳定。
04电话销售系统-工作过程管理，沟通
能让销售经理轻松了解每一个客户的跟进记录与反馈信息，可以进行“1对1”的互动，帮助销售员成功签单。
所有的销售经理都乐意为下属的业务活动提供建议和帮助。但是，通过工作汇报获取的零零星星的信息，显然不能够给经理判断提供足够的依据，同时也很浪费时间。有了[灵声机器人]不一样了!经理可以通过后台随意浏览销售人员每天的客户反馈信息，对于关注的“问题”或“客户”，可以详细了解客户档案资料、通话录音、联系记录、反馈信息，作出准确的判断与有针对性的销售行动建议，并进行“跟踪关注”——实时获取销售进程信息，下属成功签单！以前下班前需要抽出时间等销售的汇报，然后再加班点评，现在销售人员和管理人员同步工作，管理人员也能按时下班啦！

➤ 自动批量
批量是自动系统的常见功能，从字面上看，批量是指系统能够按照一定规则对大量的客户进行自动呼叫。具体来说，批量又包括了如下三种形式：
1.预测式，即系统自动拨号并智能判断呼叫是否被接通，并将接通的呼叫转接至人工坐席；
2.预览式，即系统自动将客户信息推送至坐席屏幕，由坐席人员决定发起呼叫还是跳过，系统仅完成客户信息及号码推送，呼叫发起、等待和挂断等动作均需要由人工坐席完成；
3.自动语音，不涉及人工坐席，由系统发起呼叫并向目标用户播放设置好的录音文件。
➤ 智能
智能指的是在系统的基础上集成语音机器人，从而实现语音交互和用户自助服务。具体来说，智能系统的**技术为语音识别技术、自然语言理解、对话管理、自然语言生成以及文本生成语音功能等。在智能对话机器人的基础上增加了语音识别和文本生成语音功能。其实智能的门槛还是相对较高的，很多传统的呼叫中心系统会引入第三方的人工智能技术来做智能产品。
此外，需要提醒大家的是，很多服务商在定义智能系统时外延会*广，比如预测式系统或自动语音播报也会被服务商宣称成智能。预测式系统的智能化主要体现两个方面：
1.能够准确判断用户接听状态，即确保将接听的用户转接到人工以减少对用户的扰，同时避免转接非接通状态的呼叫，以免浪费人工坐席工作量；
2.由于存在大量失效或无法接通的号码，因此同时发起呼叫的数量一般是远大于人工坐席数的，系统的智能化还体现在基于智能化算法，结合人工坐席数量和呼叫接听状态调整同时发起的呼叫数，限度地平衡坐席数和呼叫量。
➤ 任务管理
任务管理也是自动系统的一个重要功能，具体来说包括：创建任务推送规则制定触发任务的执行任务执行反馈及标记。任务管理功能一方面能够能够方便坐席人员**了解每一个客户的跟进状态；另一方面能够基于任务进行坐席工作管理，方便销售人员按照合理的节奏跟进销售线索。
黑莓科技 帮助中小企业提率，提升管理，优化运维。慧营销通过大数据、云计算整合云通信，为企业提供整合“电话营销、AI机器人、微信营销、网销”等多种营销手段，打造一站式智能综合营销服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
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