从智能电话机器人的出现,到现在智能电话机器人出现在各大中小企业之中,机器人慢慢取代一部分人工开始辅助电销企业工作。机器人作为电销企业筛选客户的工具,筛选客户效果真的好吗?智能电话机器人模仿真人和客户对话,通过提问题的方式..
随着经济的高速发展,人工智能也在不断发展,走进各行各业,使企业运营、业务或服务变得更高效。销售行业也不例外,受疫情的影响,传统线下业务和办公方式受到很大冲击,而线上办公协作、营销、消费、娱乐、服务等方面呈爆发式增长。越..
大家都知道呼叫中心系统有统计报表功能,但很少人知道它的强大之处,真正专业的呼叫中心系统统计报表功能拥有十几个统计功能,这篇文章就来详细了解一下。呼叫中心系统统计报表功能1、呼入呼出明细报表:统计呼入呼出记录,信息包括智能..
呼叫中心平台是一种集成系统,由多个模块集合成一个工作台,可以根据企业用户需求选择性购买某几个功能的呼叫中心平台,这样有利于节约资源及成本。当然,呼叫中心系统也有一些功能是不需要选择但需要了解的,如自带的系统管理功能及对..