云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,
主要四方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的语音线路,三是电话号码认证,四是通信设备,包括网关,话机等
1、不同通道分配不同的任务,播放不同的语音,呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知,电话自动催费,物业费自动催缴宽带欠费催缴,通知电话催缴煤气费,等可同时进行。
2、支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。
3、本软件设置了直接模式,可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务。
软件功能
1、播放的语音文件自动录制
本系统用户可根据需要自行录制语音广告,文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。
2、电话时间长短可自由设置
本系统对的语音广告可以自行控制时间长短,对的时间没有限制。
3、电话号码批量导入
本系统提供优化的图形化界面,用户可以将电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供.txt和Excel格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入,可以分别导入客户名称和客户地址。
5、系统自动
本系统提供多种方式的设置选择,设置内容包括时间,次数以及语音设置。方式设定后,系统自动开始。
6、自动方式设置
共有四种方式:呼出接通后什么都不做(闪一下);呼出接通后放语音,放完语音挂机;呼出接通后放语音,对方按键后转人工;呼出接通后直接转人工。
7、系统自动统计已和未
系统自动识别已号码和未号码,并可以分别导出。
8、对已和未可以分别设置不同的重复呼叫次数
本系统可以对已和未分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。
9、设置功能
可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。
10、可以提前设置任务执行时段
本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务,等到设置的时间,系统会自动开始播放语音广告。
11、数据库资料读取及语音文件播放
用户收到电话并摘机后,本系统自动读取数据库中的资料,并将语音文件(广告)自动播放给用户收听。
12、语音文件可供选择性播放
客户能有选择性的接听语音文件,比如公司介绍请按0,产品服务请按1,键重听,#键返回上级菜单。同时能导出按0和按1键的用户。
13、按键转接人工服务(可选功能)
本系统在播放语音结束时,会自动提示按键
在磨砺硅基智能机器人的路上仍旧布满荆棘,但我们已经无所畏惧,为了完成命,为了让人回归人的价值,我们不断为自己注入奋斗的力量,我们相信硅基是我们要完成的个里程碑。
人类初是用体力改变世界的,所有的一切都要依靠双手去创造,不仅效率和精度很低,甚至人的精力也会随着时间的推移而消磨殆尽。对于企业来说,大量生产需要大量人工,这无疑需要增加更多的人力和物力。这时大型生产机械应运而生,帮助企业获得了新生,把人类从体力劳动中了出来。
在企业经营活动中,客户服务一直是管理的重中之重。过去,企要通过电话、在线咨询等方式为客户提供售前、售后咨询服务,然而,客服投入大、建设成本高、响应不及时,用户体验差等缺陷却让企业倍感压力。随着科学技术的突破发展,AI、大数据、云计算等技术的运用,客服行业正迎来智能化时代,为企业管理者提供了一种新的客服解决之道。
电话系统万通网络科技电话系统是我司根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而开发的营销系统(又称卡信系统、卡信电话营销系统)。经过不**业客户的应用:该电话营销系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。目前已经成功的应用于电信、航空、保险、证券、、旅游、快消品、广告传媒,酒店、客户服务企业等不**业客户,广受**。现有电销模式与电话系统相比:工作效率:500-1000通/人/天团队整体工作效率提高3倍以上,节省50%人力成本筛号功能:筛除重复、停机关机无效号码等无效号码提高工作效率,减少浪费时间20%--50%通话线路:电话呼出显示降低拒接率提高有效通话并保证通话质量稳定录音功能:电脑录音云录音录音质量高,实时播放或下载通话记录:系统实时查询方便快捷,即时查询客户分类:有意向无意向客户分类及时把握客户,记录组别权限:可分坐席组别方便管理者管理员工统计报表:数据报表直观感应员工工业绩员工体验感:简单按键操作增强员工的舒适度,激发工作热情来去电、显示客户相关信息、在线登记客户资料时间掌握客户信息,增加与客户之间沟通的便捷性。如果您钟意我们的产品,那么快来选购吧!
黑莓科技 帮助中小企业提率,提升管理,优化运维。慧营销通过大数据、云计算整合云通信,为企业提供整合“电话营销、AI机器人、微信营销、网销”等多种营销手段,打造一站式智能综合营销服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理(CRM)-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
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主要经营云南黑莓科技有限公司主要做融合通信业务,即呼叫管理系统,网关通信设备,单位号码认证,可以提供全国300多个城市的固定电话号码和手机号码,用于反诈宣传,*,企业通信,疫情通知等场景,也可以提供接口,对接客户的管理系统
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单位注册资金未知。
本公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,创智博品牌。质量、信誉是公司生存和发展的基石;ISO9000质量体系为保证。选择我们的产品:呼叫中心系统,号码认证,网关,是正确的决定!